Hoy queremos compartir contigo 6 tipos de clientes con los que tendrás que lidiar al momento de ofrecer un producto o servicio. En el arte de las ventas debemos aprender a identificar cada tipo de comprador para ofrecerles una experiencia única y diferente hasta el cierre de tu venta.
A continuación te compartimos 6 tipos de clientes con los que te puedes enfrentar:
1. El autosuficiente
Es aquella persona que cree saberlo todo, por eso te aconsejamos que lo escuches, porque él te dará todas la respuestas hasta poder concluir la venta.
2. El distraído
No tiene idea de qué comprar, pero si le das un buen argumento sobre tu producto o servicio es muy probable que no se resista a poder adquirirlo.
3. El reservado
Este tipo de cliente tiende a ser muy tímido y requiere que le brindes mucho tiempo para que tome una decisión de compra. Sé amable con él, presentale opciones y nunca lo presiones.
- El hablador
Está más interesado en hablar de sí mismo que en comprar. Normalmente este tipo de cliente solo observa lo que tienes para ofrecer.
- El indeciso
Es incapaz de decidir por sí mismo. Pero al momento que decida realizar la compra evita darle muchas opciones o lo harás dudar mucho más.
- El soñado
Este es el tipo de cliente que cualquier vendedor quisiera porque: paga bien y respeta tu trabajo, escucha tus consejos, son amables, pacientes y muy entusiastas.
Esto te permitirá conocer algunos tipos de clientes que posee tu marca, pero recuerda que, hay muchos clientes buenos por ahí, solo depende de como los abordes.
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