Ahora queremos hablar contigo sobre el COVID-19 y las nuevas formas de vender que están aplicando cientos de negocios alrededor del mundo durante la crisis.
Y es que, todos estamos de acuerdo en que las ventas han tomado un nuevo rumbo y que la era digital está más presente que nunca con las nuevas acciones a tomar.
Toma en cuenta los siguientes tips para aplicar las nuevas formas de vender en tu negocio:
- Cercanía con tus clientes
Generar mayor cercanía con tus clientes es clave para mantener la actividad en tus redes sociales y obtener más ventas.
Comparte contenido valioso que les haga percibir a tu negocio como un amigo del que quieren saber más.
Puedes lograrlo con:
- Efemérides: aquellas fechas en el calendario nacional y mundial que coinciden con la personalidad de tu marca y clientes.
- Tips: tips relacionados a tus productos o servicios, a manera de generar interacción y una que otra venta.
- Facts: datos importantes relacionados con tu negocio o de la historia de tu negocio desde sus inicios.
- Servicios online
Ahora, la mayoría de las ventas se realizan de forma online, y es vital que cuentes no solamente con este servicio, sino que sea lo mejor posible para facilitar la compra a tus clientes y a ti los procesos de pago y envíos.
Toma en cuenta lo siguiente:
- Brinda una respuesta rápida a sus dudas o consultas.
- Dar toda la información acerca de los procesos de pago y entregas a domicilio o servicios online.
- Publicar tips para realizar las compras en tu negocio.
- Crear un método de pago eficiente y veloz.
- Tener múltiples opciones de pago.
- Contar con una plataforma veloz y fácil de comprender si tus servicios son online.
Ahora que estás preparado para enfrentar el COVID-19 y las nuevas formas de vender, lograrás incrementar las ventas en tu negocio y brindar mejores servicios a tus clientes.